Inglés para Inside Sales Representative: el que usas en tu trabajo, en 100 días
Vendes por teléfono y videollamada, sin la ventaja de leer la cara de nadie, así que todo lo que transmites tiene que salir por la voz: seguridad, ritmo, el momento exacto de cerrar. Un curso de academia practica diálogos leídos; aquí lo que falla es sostener una llamada entera sin apoyo visual y sin perder al cliente en el primer minuto. Ramping App entrena esa llamada de principio a fin, con tu producto real detrás.
Lo que vas a poder hacer
Lo que vas a poder hacer como inside sales representative
En 100 días, con menos de una hora al día, tu inglés de inside sales representative sube un nivel medido: prueba de entrada y de salida.
Abres una llamada en frío sin perder al cliente en diez segundos sin pensarlo dos veces: “I'll be quick, I think this could save your team a few hours a week.”
Seré breve, creo que esto podría ahorrarle a tu equipo varias horas a la semana.
Manejas una objeción por videollamada sin apoyo visual sin pensarlo dos veces: “I hear you, let me explain how that works in practice.”
Te entiendo, déjame explicarte cómo funciona eso en la práctica.
Cierras la llamada con un siguiente paso claro sin pensarlo dos veces: “Let's lock in a demo for Thursday, does eleven work for you?”
Fijemos una demo para el jueves, ¿te va bien a las once?
Por qué lo que has probado no funciona
Por qué lo que has probado no te sirve siendo inside sales representative
En una academia de grupo hablas seis minutos por hora: oyes a los otros nueve. Ninguno discute un descuento con un cliente que se va, como inside sales representative. cómo está calculado
Una app corrige una frase que nunca dirás, la del gato que bebe leche. La propuesta que mandaste ayer a un cliente, eso no lo corrige nadie.
Un tutor por horas da charla agradable y sales encantado. Mañana sigue el miedo a la llamada de cierre: esa charla no entrena nada útil.
Por qué Ramping App
Por qué Ramping App es lo mejor para un inside sales representative
Entrenas con tu trabajo, no con un libro
Cada día entras en una situación de tu trabajo como inside sales representative: email, chat o mensaje. Los personajes son tu jefe, tu cliente y tu equipo. Contestas por escrito y, una vez al día, hablando, con tus fallos corregidos frase a frase. Los viernes, media hora con tu coach. Prueba de entrada y de salida.
El caso en el que vas a trabajar
Tu curso se desarrolla en una empresa como la tuya: La empresa vende un servicio con contrato anual a otras empresas, y la cuenta se cierra, se implanta y se renueva con un responsable interno que mide el valor entregado cada trimestre.
Lo que vas a oír y a decir desde el primer día
Términos que vas a oír y usar desde el primer día, glosados en castellano: la prueba de que el vocabulario es el de tu sector.
- annual service contract
- contrato anual de servicio · El contrato de un año con el que el cliente paga el servicio gestionado.
- master services agreement
- contrato marco de servicios · El marco general que firma el cliente una vez y cubre todos los servicios que vengan después.
- scope of work
- alcance del servicio · La lista de lo que entra y lo que no entra en el servicio que se vende.
- onboarding
- puesta en marcha · Las primeras semanas en las que el servicio se implanta en el cliente.
- service level agreement
- acuerdo de nivel de servicio · Lo que la empresa se compromete a cumplir: tiempos de respuesta y disponibilidad.
- quarterly business review
- revisión trimestral de la cuenta · La reunión de cada trimestre en la que se le enseña al cliente qué ha dado el servicio.
- account sponsor
- responsable interno de la cuenta · La persona dentro del cliente que defiende el servicio por dentro y firma la renovación.
- managed capacity
- capacidad gestionada · Los MW que una cuenta pone bajo el servicio; es el dato que decide si entra en la previsión.
- churn
- bajas de clientes · Los clientes que no renuevan el contrato al final del año.
- implementation
- implantación · El trabajo técnico de poner el servicio en marcha en las instalaciones del cliente.
Y 5 términos más dentro del curso.
Lo que cuesta, comparado con lo que has pagado hasta ahora
79 €, lo que cuestan cuatro clases sueltas de profesor particular (99,60 €). La semana 1 entera es gratis, con la clase del viernes, sin tarjeta.
Aprender inglés para inside sales representative empieza por una prueba de nivel gratis
Entre 15 y 20 minutos, con situaciones de tu trabajo, y sales sabiendo tu nivel real.
Glosario
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También te llaman…
Comercial de inside sales · Inside Sales Executive · Ventas internas B2B · Telesales B2B
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Preguntas
Preguntas frecuentes
- ¿Es lo mismo que el curso de B2B Sales Manager?
- El caso es el mismo, pero aquí todo pasa por teléfono o videollamada, nunca cara a cara; B2B Sales Manager incluye reuniones presenciales dentro de un proceso de venta más largo.
- ¿Cómo es una sesión de un día normal?
- Entras en una situación (email, chat de equipo o mensaje) con personajes que te escriben, a veces con nota de voz. Contestas por escrito y, una vez al día, hablando. Tus fallos se corrigen frase a frase.
- ¿Cuánto tiempo al día hay que dedicarle?
- Menos de una hora al día, cinco días por semana, más la clase de conversación del viernes. Lo que sube el nivel es la constancia, no un maratón de fin de semana.
- ¿Qué nivel de inglés necesito para empezar?
- Ninguno fijado de antemano: la prueba de nivel gratis mide el tuyo, de A2 a C1. La promesa es tu inglés de trabajo un nivel arriba en 100 días, con prueba de entrada y de salida.