Inglés para Coordinador/a de back office: el que usas en tu trabajo, en 100 días
Coordinas procesos y documentación entre departamentos que no siempre hablan el mismo idioma, literalmente, y tu inglés tiene que servir de puente entre lo que pide uno y lo que entrega otro. Lo que falla después de la academia no es el vocabulario, es explicar un procedimiento interno sin que suene a traducción literal del español. Ramping App trabaja justo eso: pedir seguimiento, cerrar el hilo con cada equipo y dejar claro quién hace qué.
Lo que vas a poder hacer
Lo que vas a poder hacer como coordinador/a de back office
En 100 días, con menos de una hora al día, tu inglés de coordinador/a de back office sube un nivel medido: prueba de entrada y de salida.
Pides a un equipo que confirme un documento pendiente sin pensarlo dos veces: “We're still missing your sign-off on this, can you confirm by Friday?”
Todavía falta tu confirmación en esto, ¿puedes confirmarlo antes del viernes?
Explicas un proceso interno a un departamento nuevo sin pensarlo dos veces: “The request goes through finance first, then it comes back to us.”
La petición pasa primero por finanzas y después vuelve a nosotros.
Cierras un hilo con varios departamentos implicados sin pensarlo dos veces: “Good, that closes the loop, I'll file this as done.”
Bien, con esto cerramos el tema, lo marco como hecho.
Por qué lo que has probado no funciona
Por qué lo que has probado no te sirve siendo coordinador/a de back office
En una academia de grupo hablas seis minutos por hora: oyes a los otros nueve. Ninguno reclama una factura que lleva meses sin cobrar, como coordinador/a de back office. cómo está calculado
Una app corrige una frase que nunca dirás, la del gato que bebe leche. El email que mandaste ayer reclamando un pago, eso no lo corrige nadie.
Un tutor por horas da charla agradable y sales encantado. Mañana sigue el miedo a la llamada reclamando el pago: esa charla no entrena nada útil.
Por qué Ramping App
Por qué Ramping App es lo mejor para un coordinador/a de back office
Entrenas con tu trabajo, no con un libro
Cada día entras en una situación de tu trabajo como coordinador/a de back office: email, chat o mensaje. Los personajes son tu jefe, tu cliente y tu equipo. Contestas por escrito y, una vez al día, hablando, con tus fallos corregidos frase a frase. Los viernes, media hora con tu coach. Prueba de entrada y de salida.
El caso en el que vas a trabajar
Tu curso se desarrolla en una empresa como la tuya: Coordinas procesos, documentación y soporte interno de varios departamentos a la vez. Tu jefe, tu cliente y tu equipo son los personajes, y el vocabulario es el de tu trabajo desde el primer día.
Lo que vas a oír y a decir desde el primer día
Términos que vas a oír y usar desde el primer día, glosados en castellano: la prueba de que el vocabulario es el de tu sector.
- front desk
- recepción · La mesa de entrada de la oficina, donde esperan las visitas.
- visitor badge
- tarjeta de visitante · La tarjeta con el nombre que lleva la visita mientras está en la oficina.
- access pass
- pase de acceso · La tarjeta del edificio que abre las puertas y se devuelve al salir.
- meeting room booking
- reserva de sala · La reserva de una sala en el calendario, con hora de inicio y de fin.
- catering order
- pedido de catering · El pedido de café o comida para una reunión, hecho con un día de antelación.
- purchase order
- pedido de compra · El papel con número que autoriza a un proveedor a trabajar y a facturar.
- sign-off
- aprobación · El 'sí' por escrito de quien puede gastar ese dinero.
- supplier
- proveedor · La empresa de fuera que te vende un servicio o un material.
- minutes
- acta · Las notas cortas de una reunión: qué se decidió y quién hace qué.
- handover
- traspaso · Pasar un trabajo o una visita a otra persona con toda la información.
Y 8 términos más dentro del curso.
Lo que cuesta, comparado con lo que has pagado hasta ahora
79 €, lo que cuestan cuatro clases sueltas de profesor particular (99,60 €). La semana 1 entera es gratis, con la clase del viernes, sin tarjeta.
Aprender inglés para coordinador/a de back office empieza por una prueba de nivel gratis
Entre 15 y 20 minutos, con situaciones de tu trabajo, y sales sabiendo tu nivel real.
Glosario
Vocabulario de tu puesto
Otros nombres
También te llaman…
Back Office Coordinator · Backoffice Manager · Responsable de back office · Coordinador/a de soporte administrativo
Puestos hermanos
Preguntas
Preguntas frecuentes
- ¿Es lo mismo que el curso de Recepcionista de empresa?
- No: aquí casi no hay cara al público, el inglés se mueve por escrito y entre departamentos. El caso trabaja pedir seguimiento y coordinar procesos, no atender visitas ni teléfono en directo.
- ¿Cómo es una sesión de un día normal?
- Entras en una situación (email, chat de equipo o mensaje) con personajes que te escriben, a veces con nota de voz. Contestas por escrito y, una vez al día, hablando. Tus fallos se corrigen frase a frase.
- ¿Cuánto tiempo al día hay que dedicarle?
- Menos de una hora al día, cinco días por semana, más la clase de conversación del viernes. Lo que sube el nivel es la constancia, no un maratón de fin de semana.
- ¿Qué nivel de inglés necesito para empezar?
- Ninguno fijado de antemano: la prueba de nivel gratis mide el tuyo, de A2 a C1. La promesa es tu inglés de trabajo un nivel arriba en 100 días, con prueba de entrada y de salida.