Inglés para Sales Operations Manager: el que usas en tu trabajo, en 100 días
Ordenas los datos y las herramientas detrás del equipo comercial, y tus reuniones en inglés son casi siempre con un CRM abierto, explicando por qué un número no cuadra con lo que esperaba ventas. Un curso general no toca métricas de pipeline ni previsión; aquí lo que falla es defender un dato delante de comerciales que confían más en su instinto que en tu hoja de cálculo. Ramping App entrena esa conversación con cifras reales de por medio.
Lo que vas a poder hacer
Lo que vas a poder hacer como sales operations manager
En 100 días, con menos de una hora al día, tu inglés de sales operations manager sube un nivel medido: prueba de entrada y de salida.
Explicas por qué una previsión de ventas ha cambiado sin pensarlo dos veces: “The forecast dropped because two deals slipped into next quarter.”
La previsión ha bajado porque dos tratos se han pasado al próximo trimestre.
Pides a un comercial que actualice el CRM sin pensarlo dos veces: “I can't report this if the pipeline isn't updated, can you fix it today?”
No puedo reportar esto si el pipeline no está actualizado, ¿puedes arreglarlo hoy?
Presentas una mejora de proceso al equipo comercial sin pensarlo dos veces: “This extra step saves you time later, I promise it's worth it.”
Este paso extra te ahorra tiempo después, te prometo que merece la pena.
Por qué lo que has probado no funciona
Por qué lo que has probado no te sirve siendo sales operations manager
En una academia de grupo hablas seis minutos por hora: oyes a los otros nueve. Ninguno discute un descuento con un cliente que se va, como sales operations manager. cómo está calculado
Una app corrige una frase que nunca dirás, la del gato que bebe leche. La propuesta que mandaste ayer a un cliente, eso no lo corrige nadie.
Un tutor por horas da charla agradable y sales encantado. Mañana sigue el miedo a la llamada de cierre: esa charla no entrena nada útil.
Por qué Ramping App
Por qué Ramping App es lo mejor para un sales operations manager
Entrenas con tu trabajo, no con un libro
Cada día entras en una situación de tu trabajo como sales operations manager: email, chat o mensaje. Los personajes son tu jefe, tu cliente y tu equipo. Contestas por escrito y, una vez al día, hablando, con tus fallos corregidos frase a frase. Los viernes, media hora con tu coach. Prueba de entrada y de salida.
El caso en el que vas a trabajar
Tu curso se desarrolla en una empresa como la tuya: El puesto no vende de forma directa: dirige un equipo comercial, reparte territorios y cuentas, defiende la previsión ante dirección y responde por la cuota del equipo entero, no solo la propia.
Lo que vas a oír y a decir desde el primer día
Términos que vas a oír y usar desde el primer día, glosados en castellano: la prueba de que el vocabulario es el de tu sector.
- territory
- territorio · La zona o el grupo de cuentas del que responde una sola persona del equipo.
- named account
- cuenta asignada · Cuenta grande con dueño concreto dentro del equipo, no abierta a quien llegue primero.
- quota
- cuota · Los megavatios o el importe que una persona o el equipo tiene que cerrar en el trimestre.
- pipeline coverage
- cobertura del pipeline · Cuántas veces cubren las oportunidades abiertas la cuota que hay que cerrar.
- qualified opportunity
- oportunidad cualificada · Cuenta que ya cumple los criterios de tamaño, plazo y firmante, y por eso cuenta en la previsión.
- pipeline forecast
- previsión de pipeline · La lista de cuentas y cifras que se envía a dirección cada semana o cada trimestre.
- account plan
- plan de cuenta · Documento corto con quién decide, qué se le va a ofrecer y cuándo se espera firmar.
- average deal size
- tamaño medio de operación · El valor medio de los contratos cerrados; sirve para ver si el equipo va a cuentas grandes o pequeñas.
- win rate
- tasa de cierre · Porcentaje de oportunidades que acaban firmadas frente a las que se pierden.
- PPA
- contrato de compraventa de energía a largo plazo · Acuerdo por el que un cliente compra electricidad renovable a un precio fijado durante años.
Y 5 términos más dentro del curso.
Lo que cuesta, comparado con lo que has pagado hasta ahora
79 €, lo que cuestan cuatro clases sueltas de profesor particular (99,60 €). La semana 1 entera es gratis, con la clase del viernes, sin tarjeta.
Aprender inglés para sales operations manager empieza por una prueba de nivel gratis
Entre 15 y 20 minutos, con situaciones de tu trabajo, y sales sabiendo tu nivel real.
Glosario
Vocabulario de tu puesto
Otros nombres
También te llaman…
Responsable de operaciones de ventas · Sales Ops Specialist · Gestor/a de operaciones comerciales · Revenue Operations Manager
Puestos hermanos
Preguntas
Preguntas frecuentes
- ¿Es lo mismo que el curso de Sales Director?
- Comparten caso de Dirección de ventas, pero aquí el inglés gira en torno a datos y procesos, casi siempre en pequeñas reuniones; Sales Director responde por el resultado ante el comité.
- ¿Cómo es una sesión de un día normal?
- Entras en una situación (email, chat de equipo o mensaje) con personajes que te escriben, a veces con nota de voz. Contestas por escrito y, una vez al día, hablando. Tus fallos se corrigen frase a frase.
- ¿Cuánto tiempo al día hay que dedicarle?
- Menos de una hora al día, cinco días por semana, más la clase de conversación del viernes. Lo que sube el nivel es la constancia, no un maratón de fin de semana.
- ¿Qué nivel de inglés necesito para empezar?
- Ninguno fijado de antemano: la prueba de nivel gratis mide el tuyo, de A2 a C1. La promesa es tu inglés de trabajo un nivel arriba en 100 días, con prueba de entrada y de salida.