Inglés para National Account Manager: el que usas en tu trabajo, en 100 días
Negocias con la central de una gran cadena, no con una tienda suelta, así que la reunión dura horas y el inglés tiene que aguantar una negociación de condiciones punto por punto sin perder posición. Un curso de academia prepara frases sueltas; aquí lo que falla es sostener el argumento cuando la otra parte presiona cifra tras cifra durante una hora entera. Ramping App entrena esa mesa larga con tus propias condiciones de verdad.
Lo que vas a poder hacer
Lo que vas a poder hacer como national account manager
En 100 días, con menos de una hora al día, tu inglés de national account manager sube un nivel medido: prueba de entrada y de salida.
Negocias condiciones de pago con la central de una cadena sin pensarlo dos veces: “We can work with sixty days, but not with the rebate on top.”
Podemos trabajar con sesenta días, pero no con el descuento adicional.
Defiendes el surtido de producto ante la cadena sin pensarlo dos veces: “These three lines outperform the category average, that's why they stay.”
Estas tres líneas rinden por encima de la media de la categoría, por eso se quedan.
Cierras un acuerdo anual tras varias rondas sin pensarlo dos veces: “If we land on these terms today, I can get this signed by Friday.”
Si cerramos estas condiciones hoy, puedo tener esto firmado el viernes.
Por qué lo que has probado no funciona
Por qué lo que has probado no te sirve siendo national account manager
En una academia de grupo hablas seis minutos por hora: oyes a los otros nueve. Ninguno discute un descuento con un cliente que se va, como national account manager. cómo está calculado
Una app corrige una frase que nunca dirás, la del gato que bebe leche. La propuesta que mandaste ayer a un cliente, eso no lo corrige nadie.
Un tutor por horas da charla agradable y sales encantado. Mañana sigue el miedo a la llamada de cierre: esa charla no entrena nada útil.
Por qué Ramping App
Por qué Ramping App es lo mejor para un national account manager
Entrenas con tu trabajo, no con un libro
Cada día entras en una situación de tu trabajo como national account manager: email, chat o mensaje. Los personajes son tu jefe, tu cliente y tu equipo. Contestas por escrito y, una vez al día, hablando, con tus fallos corregidos frase a frase. Los viernes, media hora con tu coach. Prueba de entrada y de salida.
El caso en el que vas a trabajar
Tu curso se desarrolla en una empresa como la tuya: El cliente es la central de compras de una cadena o un distribuidor, y la negociación gira en torno al lineal, los descuentos por volumen, las promociones y el calendario de pedidos de temporada.
Lo que vas a oír y a decir desde el primer día
Términos que vas a oír y usar desde el primer día, glosados en castellano: la prueba de que el vocabulario es el de tu sector.
- listing fee
- canon de entrada · Lo que paga el proveedor para que una referencia entre en el surtido de la cadena.
- volume rebate
- rappel por volumen · Descuento que se devuelve al cliente cuando compra por encima de una cantidad pactada.
- annual trading agreement
- acuerdo comercial anual · Contrato marco que fija precios, descuentos y promociones de todo el año con una cadena.
- shelf space
- espacio en el lineal · Los centímetros de estantería que la cadena da a cada marca dentro de la categoría.
- planogram
- planograma · El plano que dice dónde va colocado cada producto en el lineal de la tienda.
- promotional calendar
- calendario promocional · Las fechas del año en las que cada producto entra en promoción en la cadena.
- category management
- gestión de categoría · El equipo de la cadena que decide el surtido y el precio de toda una familia de productos.
- service level
- nivel de servicio · Porcentaje de pedidos que se sirven completos y a tiempo a las plataformas del cliente.
- on-shelf availability
- disponibilidad en lineal · Si el producto está de verdad en la estantería cuando el cliente va a comprarlo.
- out-of-stock
- rotura de stock · Cuando una referencia se queda sin existencias en la tienda o en la plataforma.
Y 8 términos más dentro del curso.
Lo que cuesta, comparado con lo que has pagado hasta ahora
79 €, lo que cuestan cuatro clases sueltas de profesor particular (99,60 €). La semana 1 entera es gratis, con la clase del viernes, sin tarjeta.
Aprender inglés para national account manager empieza por una prueba de nivel gratis
Entre 15 y 20 minutos, con situaciones de tu trabajo, y sales sabiendo tu nivel real.
Glosario
Vocabulario de tu puesto
Otros nombres
También te llaman…
Gestor/a de cuentas nacionales retail · National Account Executive · Responsable de cuentas de retail · Key Account Manager de gran consumo
Puestos hermanos
Preguntas
Preguntas frecuentes
- ¿Es lo mismo que el curso de Field Sales Manager gran consumo?
- Comparten el caso de Retail y gran consumo, pero aquí negocias con la central en reuniones largas; Field Sales Manager visita tienda a tienda, cara a cara, con cada encargado.
- ¿Cómo es una sesión de un día normal?
- Entras en una situación (email, chat de equipo o mensaje) con personajes que te escriben, a veces con nota de voz. Contestas por escrito y, una vez al día, hablando. Tus fallos se corrigen frase a frase.
- ¿Cuánto tiempo al día hay que dedicarle?
- Menos de una hora al día, cinco días por semana, más la clase de conversación del viernes. Lo que sube el nivel es la constancia, no un maratón de fin de semana.
- ¿Qué nivel de inglés necesito para empezar?
- Ninguno fijado de antemano: la prueba de nivel gratis mide el tuyo, de A2 a C1. La promesa es tu inglés de trabajo un nivel arriba en 100 días, con prueba de entrada y de salida.