first contact resolution: qué significa en el trabajo
«first contact resolution» es el término que vas a oír en tu puesto: se traduce como resolución en el primer contacto. Casos que se cierran sin que el cliente vuelva a escribir o a llamar. En Ramping App lo repasas en el caso real de tu trabajo, no suelto en una lista.
En una frase
Cómo se usa
“That's exactly the first contact resolution we discussed last week.”
Es justo lo de resolución en el primer contacto que comentamos la semana pasada.
Dónde se oye
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Este término lo repasas en tu caso, no en una lista
La prueba de nivel gratis te coloca en tu puesto, y desde el primer día entrenas con el vocabulario de tu sector, no con una lista suelta de 956 términos.
Preguntas
Preguntas frecuentes
- ¿Qué significa first contact resolution en inglés de trabajo?
- Casos que se cierran sin que el cliente vuelva a escribir o a llamar. En castellano es «resolución en el primer contacto», y lo vas a oír en operaciones y cuentas.
- ¿Cómo se dice resolución en el primer contacto en inglés?
- first contact resolution. Casos que se cierran sin que el cliente vuelva a escribir o a llamar.