Inglés para Relationship Manager banca: el que usas en tu trabajo, en 100 días
Cuidas una relación larga con cada cliente, no una venta puntual, así que el inglés tiene que sonar a confianza construida con el tiempo, no a guion de producto. Un curso general trata cada conversación como si fuera la primera; lo que de verdad falla es mantener ese tono cercano cuando llevas tres años hablando con la misma persona de su patrimonio. Ramping App entrena esa relación continuada con el mismo cliente de fondo.
Lo que vas a poder hacer
Lo que vas a poder hacer como relationship manager banca
En 100 días, con menos de una hora al día, tu inglés de relationship manager banca sube un nivel medido: prueba de entrada y de salida.
Haces seguimiento periódico a un cliente de banca privada sin pensarlo dos veces: “How's everything looking since we last spoke about the portfolio?”
¿Cómo va todo desde la última vez que hablamos de la cartera?
Propones un producto nuevo a medida sin pensarlo dos veces: “Given where rates are heading, this might be worth considering now.”
Dado hacia dónde van los tipos, esto podría merecer la pena considerarlo ahora.
Gestionas la inquietud de un cliente por el mercado sin pensarlo dos veces: “I understand the concern, let's look at what's actually changed.”
Entiendo la preocupación, veamos qué ha cambiado realmente.
Por qué lo que has probado no funciona
Por qué lo que has probado no te sirve siendo relationship manager banca
En una academia de grupo hablas seis minutos por hora: oyes a los otros nueve. Ninguno discute un descuento con un cliente que se va, como relationship manager banca. cómo está calculado
Una app corrige una frase que nunca dirás, la del gato que bebe leche. La propuesta que mandaste ayer a un cliente, eso no lo corrige nadie.
Un tutor por horas da charla agradable y sales encantado. Mañana sigue el miedo a la llamada de cierre: esa charla no entrena nada útil.
Por qué Ramping App
Por qué Ramping App es lo mejor para un relationship manager banca
Entrenas con tu trabajo, no con un libro
Cada día entras en una situación de tu trabajo como relationship manager banca: email, chat o mensaje. Los personajes son tu jefe, tu cliente y tu equipo. Contestas por escrito y, una vez al día, hablando, con tus fallos corregidos frase a frase. Los viernes, media hora con tu coach. Prueba de entrada y de salida.
El caso en el que vas a trabajar
Tu curso se desarrolla en una empresa como la tuya: Cuentas, financiación y productos para particulares y empresas.
Lo que vas a oír y a decir desde el primer día
Términos que vas a oír y usar desde el primer día, glosados en castellano: la prueba de que el vocabulario es el de tu sector.
- KYC
- conocimiento del cliente · Los papeles y comprobaciones que el banco necesita antes de abrir una cuenta de empresa.
- credit line
- línea de crédito · Dinero que el banco pone a disposición del cliente y que este usa cuando lo necesita.
- credit limit
- límite de crédito · El máximo que el banco acepta prestar a ese cliente.
- risk committee
- comité de riesgos · El grupo interno que aprueba o rechaza el límite de cada cliente.
- collateral
- garantía real · Los bienes que el cliente deja como respaldo si no puede pagar.
- bank guarantee
- aval bancario · Documento del banco que responde por el cliente ante un tercero.
- drawdown
- disposición del crédito · Cada vez que el cliente saca dinero de la financiación concedida.
- covenant
- compromiso del contrato · Condición que el cliente debe cumplir mientras dure la financiación.
- working capital
- circulante · El dinero del día a día de la empresa, para pagar a proveedores y nóminas.
- spread
- diferencial · Lo que el banco cobra por encima del tipo de referencia.
Y 4 términos más dentro del curso.
Lo que cuesta, comparado con lo que has pagado hasta ahora
79 €, lo que cuestan cuatro clases sueltas de profesor particular (99,60 €). La semana 1 entera es gratis, con la clase del viernes, sin tarjeta.
Aprender inglés para relationship manager banca empieza por una prueba de nivel gratis
Entre 15 y 20 minutos, con situaciones de tu trabajo, y sales sabiendo tu nivel real.
Glosario
Vocabulario de tu puesto
Otros nombres
También te llaman…
Gestor/a de relación bancaria · Business Relationship Manager · Gestor/a de cuentas de banca privada · Private Banking Advisor
Puestos hermanos
Preguntas
Preguntas frecuentes
- ¿Es lo mismo que el curso de Gestor/a de banca de empresas?
- Se parecen, pero aquí la relación es más larga y puede incluir banca privada de particulares; Gestor/a de banca de empresas trabaja siempre con cuentas de negocio, no personas.
- ¿Cómo es una sesión de un día normal?
- Entras en una situación (email, chat de equipo o mensaje) con personajes que te escriben, a veces con nota de voz. Contestas por escrito y, una vez al día, hablando. Tus fallos se corrigen frase a frase.
- ¿Cuánto tiempo al día hay que dedicarle?
- Menos de una hora al día, cinco días por semana, más la clase de conversación del viernes. Lo que sube el nivel es la constancia, no un maratón de fin de semana.
- ¿Qué nivel de inglés necesito para empezar?
- Ninguno fijado de antemano: la prueba de nivel gratis mide el tuyo, de A2 a C1. La promesa es tu inglés de trabajo un nivel arriba en 100 días, con prueba de entrada y de salida.