chargeback: qué significa en el trabajo
«chargeback» es el término que vas a oír en tu puesto: se traduce como devolución de cargo. Cuando un cliente pide a su banco que le devuelva un pago con tarjeta porque algo ha ido mal con la compra. En Ramping App lo repasas en el caso real de tu trabajo, no suelto en una lista.
En una frase
Cómo se usa
email interno
“We got a chargeback on this order, can you check what happened?”
Nos ha llegado una devolución de cargo de este pedido, ¿puedes comprobar qué pasó?
aviso de finanzas
“Too many chargebacks can get our merchant account flagged.”
Demasiadas devoluciones de cargo pueden marcar nuestra cuenta de comercio como sospechosa.
Según tu sector
No se traduce igual en todos los puestos
- Diseño
- devolución de cargo: Cuando el cliente pide que le devuelvan un pago con tarjeta porque algo ha ido mal.
- Desarrollo y Software
- devolución de cargo: Cuando el cliente final reclama un pago con tarjeta y el banco lo devuelve.
El error típico
Lo que se dice mal
No es lo mismo que un «refund» normal: en un refund, la empresa decide devolver el dinero; en un chargeback, es el banco del cliente quien lo fuerza, y suele llevar una comisión para la empresa.
Dónde lo vas a oír
Los puestos donde es habitual
Términos relacionados
Sigue por aquí
Este término lo repasas en tu caso, no en una lista
La prueba de nivel gratis te coloca en tu puesto, y desde el primer día entrenas con el vocabulario de tu sector, no con una lista suelta de 956 términos.
Preguntas
Preguntas frecuentes
- ¿Qué significa chargeback en inglés de trabajo?
- Cuando un cliente pide a su banco que le devuelva un pago con tarjeta porque algo ha ido mal con la compra. En castellano es «devolución de cargo», y lo vas a oír en diseño, desarrollo y software.
- ¿Cómo se dice devolución de cargo en inglés?
- chargeback. Cuando un cliente pide a su banco que le devuelva un pago con tarjeta porque algo ha ido mal con la compra.