Inglés para Network Operations Manager: el que usas en tu trabajo, en 100 días
Resuelves una caída de cobertura en una zona en español sin perder la calma, pero cuando un cliente corporativo te pregunta en inglés por qué su oficina lleva una hora sin señal, te cuesta dar una explicación clara sin sonar a excusa técnica. Mantener la red funcionando es responder ante miles de usuarios a la vez, y defenderlo en otro idioma exige la misma rapidez. El curso entrena esa conversación con tu propia red.
Lo que vas a poder hacer
Lo que vas a poder hacer como network operations manager
En 100 días, con menos de una hora al día, tu inglés de network operations manager sube un nivel medido: prueba de entrada y de salida.
Explicas una caída de cobertura a un cliente sin pensarlo dos veces: “A cable was cut nearby, service should be fully back within the hour.”
Se cortó un cable cerca, el servicio debería volver del todo en una hora.
Priorizas una incidencia de red sin pensarlo dos veces: “This affects an entire neighborhood, it goes ahead of the smaller tickets.”
Esto afecta a todo un barrio, va por delante de las incidencias menores.
Reportas el estado de la red sin pensarlo dos veces: “Uptime held at ninety-nine point nine percent again this month.”
El tiempo de actividad se mantuvo en el noventa y nueve coma nueve por ciento este mes también.
Por qué lo que has probado no funciona
Por qué lo que has probado no te sirve siendo network operations manager
En una academia de grupo hablas seis minutos por hora: oyes a los otros nueve. Ninguno defiende una decisión de arquitectura en una review, como network operations manager. cómo está calculado
Una app corrige una frase que nunca dirás, la del gato que bebe leche. El comentario que dejaste ayer en una pull request, eso no lo corrige nadie.
Un tutor por horas da charla agradable y sales encantado. Mañana sigue el miedo a la review con el tech lead: esa charla no entrena nada útil.
Por qué Ramping App
Por qué Ramping App es lo mejor para un network operations manager
Entrenas con tu trabajo, no con un libro
Cada día entras en una situación de tu trabajo como network operations manager: email, chat o mensaje. Los personajes son tu jefe, tu cliente y tu equipo. Contestas por escrito y, una vez al día, hablando, con tus fallos corregidos frase a frase. Los viernes, media hora con tu coach. Prueba de entrada y de salida.
El caso en el que vas a trabajar
Tu curso se desarrolla en una empresa como la tuya: Redes, infraestructura e incidencias de conectividad.
Lo que vas a oír y a decir desde el primer día
Términos que vas a oír y usar desde el primer día, glosados en castellano: la prueba de que el vocabulario es el de tu sector.
- core network
- red troncal · La parte central de la red por la que pasa el tráfico de todas las tiendas.
- backhaul
- enlace de transporte · El enlace que lleva el tráfico desde una zona hasta la red troncal.
- fibre link
- enlace de fibra · La línea de fibra principal con la que una tienda se conecta a la plataforma.
- packet loss
- pérdida de paquetes · Datos que se pierden por el camino y hacen que la conexión vaya mal.
- network outage
- caída de red · Corte de conexión que deja a una o varias tiendas sin servicio.
- service activation
- activación del servicio · El momento en que una tienda queda conectada y puede trabajar.
- SIM provisioning
- alta de SIM · Dar de alta la tarjeta móvil que usa una tienda como respaldo.
- roaming
- itinerancia · Cuando una tienda sale por la red de otro operador, normalmente fuera del país.
- base station
- estación base · La antena que da cobertura móvil a una zona con tiendas conectadas.
- NOC
- centro de operaciones de red · El equipo que vigila la red día y noche y abre el parte de cada incidencia.
Y 4 términos más dentro del curso.
Lo que cuesta, comparado con lo que has pagado hasta ahora
79 €, lo que cuestan cuatro clases sueltas de profesor particular (99,60 €). La semana 1 entera es gratis, con la clase del viernes, sin tarjeta.
Aprender inglés para network operations manager empieza por una prueba de nivel gratis
Entre 15 y 20 minutos, con situaciones de tu trabajo, y sales sabiendo tu nivel real.
Glosario
Vocabulario de tu puesto
Otros nombres
También te llaman…
Responsable de operaciones de red · Director de infraestructura de telecomunicaciones · Head of Network Operations · Jefe de operaciones de telecomunicaciones
Puestos hermanos
Preguntas
Preguntas frecuentes
- ¿Qué diferencia hay con Head of Network Engineering?
- Head of Network Engineering despliega la red nueva; Network Operations Manager mantiene la red ya desplegada funcionando día a día, así que el caso entrena incidencias en vez de proyectos de despliegue.
- ¿Cómo es una sesión de un día normal?
- Entras en una situación (email, chat de equipo o mensaje) con personajes que te escriben, a veces con nota de voz. Contestas por escrito y, una vez al día, hablando. Tus fallos se corrigen frase a frase.
- ¿Cuánto tiempo al día hay que dedicarle?
- Menos de una hora al día, cinco días por semana, más la clase de conversación del viernes. Lo que sube el nivel es la constancia, no un maratón de fin de semana.
- ¿Qué nivel de inglés necesito para empezar?
- Ninguno fijado de antemano: la prueba de nivel gratis mide el tuyo, de A2 a C1. La promesa es tu inglés de trabajo un nivel arriba en 100 días, con prueba de entrada y de salida.