Email

Email en inglés de trabajo: estructura, frases y los errores que te delatan

En corto

Un email de trabajo en inglés tiene cuatro bloques: saludo con nombre, una frase de contexto, una petición con fecha concreta y un cierre que deja claro qué esperas. Nada de «Dear Sir/Madam» si ya conoces el nombre, y nada de calcos como «I confirm you that» o «in the next days». En Ramping App entrenas justo esto cada lunes, dentro de una cadena de email real de tu trabajo, no de un ejercicio suelto.

La estructura de un email de trabajo en inglés

Un email de trabajo en inglés que funciona tiene siempre los mismos cuatro bloques, en el mismo orden. Lo que cambia de un correo a otro es el tamaño de cada bloque, no la lista: un email de seguimiento puede tener el contexto en media línea; uno que negocia un presupuesto necesita dos párrafos.

El saludo lleva nombre siempre que lo sepas. El contexto es una frase, no un resumen de la historia completa del proyecto. La petición lleva una fecha o una acción concreta, nunca «cuando puedas» (que en un email de trabajo significa «nunca»). Y el cierre dice qué esperas que pase después de enviarlo.

Los cuatro bloques, con un ejemplo de cada uno

BloqueQué haceEjemplo en inglés
SaludoCon nombre, salvo que de verdad no lo sepasHi Laura, / Dear Mr. Evans,
ContextoUna frase: por qué escribes, nunca el resumen enteroI'm writing to follow up on our call yesterday.
PeticiónCon fecha o acción concreta, nunca «cuando puedas»Could you send me the report by Thursday?
CierreQué esperas que pase después de enviarloLooking forward to hearing from you.

Las 20 frases que de verdad se usan, por bloque

Nada de «Dear Sir/Madam» de libro de texto. Esto es lo que escribe de verdad alguien que manda quince emails de trabajo al día, agrupado por el bloque al que pertenece.

20 frases de email de trabajo, con su castellano

BloqueEn inglésEn español
SaludoHi Laura,Saludo neutro con nombre, vale para casi todo.
SaludoDear Mr. Evans,Formal, para un primer contacto serio o alguien que no conoces.
SaludoHope you're doing well.Línea de cortesía corta antes de entrar en el tema.
SaludoThanks for your email.Para responder, antes de ir al grano.
ContextoI'm writing to follow up on our call yesterday.Sitúa el motivo del correo en una frase.
ContextoJust a quick update on...Para contar una novedad sin alargarte.
ContextoAs discussed, ...Retoma algo ya hablado antes, en persona o por teléfono.
ContextoFurther to your email below, ...Retoma un hilo anterior sin repetir lo que ya se dijo.
PeticiónCould you send me the report by Thursday?Petición clara, con fecha: así se pide algo de verdad.
PeticiónI'd appreciate it if you could confirm by Friday.Más formal, para pedir algo a quien no conoces bien.
PeticiónCould you please clarify what you mean by...?Para pedir que aclaren algo sin sonar a que no entendiste nada.
PeticiónWould it be possible to move the deadline to...?Para pedir un cambio de fecha sin sonar a que no llegas.
PeticiónLet me know if you need anything else from my side.Cierra la petición dejando la puerta abierta a que te pidan algo.
CierreBest regards,El cierre formal estándar, vale casi siempre.
CierreLooking forward to hearing from you.Deja claro que esperas respuesta.
CierreThanks in advance.Cierre corto cuando ya has pedido algo antes en el correo.
CierreLet me know if you have any questions.Deja la puerta abierta sin alargar el correo.
AdjuntosPlease find attached the proposal.La forma correcta de avisar de un adjunto (sin «to»).
AdjuntosI've attached the file for your review.Alternativa, algo menos formal que la anterior.
AdjuntosLet me know if the attachment doesn't open.Previene el «no me llega nada» de dos días después.

Los 7 errores que comete toda España

Estos siete no son errores raros: son los que se repiten en casi cualquier bandeja de entrada de alguien que aprendió inglés en el instituto y nunca lo corrigió nadie en un contexto de trabajo real. Cada uno es un calco directo del español, y cada uno suena mal de una forma distinta.

7 calcos del español en email de trabajo

Lo que escribe media EspañaPor qué fallaCómo se dice de verdad
I'm agree«Agree» es un verbo, no un adjetivo: no lleva «be» delante.I agree.
Please to find attachedCalco de «por favor encontrar adjunto»: el infinitivo con «to» no va después de «please».Please find attached.
I want that you send me...En inglés no se pide algo con «want that + sujeto»: hace falta un infinitivo.I'd like you to send me...
In the next daysCalco literal de «en los próximos días»: en inglés se dice con «over» o con una fecha.Over the next few days / by Thursday.
I confirm you that...«Confirm» no lleva un objeto de persona seguido de «that»: se confirma algo, no a alguien.I can confirm that... / Just to confirm: ...
I write to you because...Suena a carta de otra época: nadie empieza así un correo de trabajo hoy.I'm writing to let you know that... / Quick note: ...
Dear Sir/Madam, cuando ya sabes el nombreEs la fórmula para cuando no sabes a quién escribes: si conoces el nombre, suena distante y a plantilla.Dear Laura, / Hi Laura,

El mismo email, mal y bien

Mal (con los siete errores de arriba metidos a presión):

«Dear Sir/Madam, I write to you because I want that you send me the final report. I confirm you that the client is waiting for it in the next days. Please to find attached the previous version so you can see what is agree. Best regards,»

Bien (mismo contenido, mismo tamaño, sin un solo calco):

«Hi Laura, Hope you're doing well. I'm writing to follow up on the final report: the client is waiting for it, so could you send it over by Thursday? I've attached the previous version so you can see what we agreed on. Thanks in advance,»

El segundo no es más largo ni más complicado. Dice exactamente lo mismo, con los cuatro bloques en orden y sin ningún calco. Esa es la diferencia entera entre un email que se nota traducido y uno que no.

Esto es exactamente lo que entrenas cada lunes en Ramping App

El lunes de cada semana en Ramping App empieza con una cadena de email real de tu profesión, con un cliente o un stakeholder de tu sector. El primer correo se contesta en frío, sin repasar nada antes: de ahí sale justo lo que te hace falta trabajar esa semana, no una lista genérica de gramática.

Y antes de redactar la respuesta hay siempre una parada de comprensión: qué te pide, con qué urgencia, qué puede significar de verdad lo que te han escrito. Así no acabas contestando un email largo a partir de algo que habías entendido mal, que es justo lo que pasa cuando practicas inglés de oficina sin nadie que te pare a tiempo.

Las palabras del hilo que más dudas dan

Hay tres que aparecen en casi cualquier cadena de correos y que no salen en el libro de texto. «Looping in Marta» al principio de un email quiere decir que acabas de meter a Marta en la conversación, casi siempre en copia, y que ya sabe por qué está ahí. «Sign-off» tiene dos sentidos: el visto bueno de quien decide («we still need legal's sign-off») y la despedida del propio correo, porque «Best regards» es tu sign-off. Y «recap» es el resumen corto que se manda después de una llamada: «Quick recap of today's call».

Cada una tiene su ficha, con un ejemplo de email, otro de Slack y las dudas que más se buscan. Y a quién se pone en copia, y cuándo la copia oculta es una trampa, tiene su propia guía:

El email cambia según tu puesto, no es el mismo para todos

Un email de seguimiento de un administrativo no pide lo mismo que el de un comercial negociando un contrato o el de quien gestiona cuentas de cliente. La estructura de los cuatro bloques es la misma; lo que cambia es la petición y el nivel de presión del cierre.

Preguntas

Lo que te estás preguntando

¿Cómo se hace un email en inglés de trabajo?

Con cuatro bloques siempre en el mismo orden: saludo con nombre, una frase de contexto, una petición con fecha o acción concreta y un cierre que diga qué esperas que pase después. Nada de resúmenes largos ni de «Dear Sir/Madam» si ya conoces a la persona que lo va a leer.

¿Cómo se despide un email en inglés?

«Best regards,» vale casi siempre y es la opción segura para la mayoría de correos de trabajo. Si esperas respuesta, añade «Looking forward to hearing from you.»; si ya has pedido algo antes en el correo, «Thanks in advance.» cierra sin alargar nada más. «Kind regards,» suena un punto más cercano.

¿Cuál es la estructura de un email en inglés formal?

La misma de cualquier email de trabajo, con el registro más cuidado: saludo con «Dear» y apellido si no conoces bien a la persona, contexto en una frase, petición con fecha y un cierre formal como «Best regards,». La estructura no cambia nunca; lo único que sube es el cuidado del vocabulario.

¿Cómo se empieza un email formal en inglés?

Con el saludo y, si no es la primera vez que le mandas un correo a esa persona, una línea corta de cortesía como «Hope you're doing well.» antes de entrar en el motivo real. El contexto va justo después, en una sola frase, nunca en un párrafo entero de rodeo previo.

¿Cómo se escribe un email informal en inglés?

Con el mismo saludo que usarías con un compañero cercano, «Hi Laura,», y sin ninguna fórmula de «Dear Sir/Madam». El contexto y la petición se acortan a una frase cada uno, y el cierre puede ser tan simple como «Thanks!» o «Talk soon.». La diferencia está en el tono, no en el orden.

¿Cuándo se usa «Best regards» en un email de trabajo?

Al final, en el cierre, con casi cualquier persona de trabajo que no sea tu jefe directo o alguien muy cercano. Es más neutro que «Kind regards» y más corto que «Yours sincerely,», que en inglés británico se reserva para cartas formales dirigidas a alguien por su nombre y apellido.

¿Cómo se dice «correo» o «email» en inglés?

Los dos se usan, pero «email» es la palabra que de verdad aparece en el trabajo, hablado y escrito; «mail» o «post» en inglés británico se refieren casi siempre al correo postal, no al electrónico. Si dudas, «email» funciona en cualquier oficina, británica o americana, sin sonar raro.

¿Cómo se dice tu dirección de email en voz alta en inglés?

Letra por letra, con «at» para la @ y «dot» para cada punto: «laura dot perez at rampingapp dot com». Los guiones se dicen «dash» (medio) o «underscore» (bajo), y conviene deletrear el nombre si tiene una letra que en inglés se confunde fácil, como la «i» y la «e».

Los cinco días de la semana 1, con tu clase del viernes. Sin tarjeta.