Guía
Inglés comercial, técnico, jurídico y financiero: el vocabulario de cada uno
En corto
Cuatro especialidades, un mismo problema: cada una tiene su propio inglés y ningún manual genérico de «business english» lo cubre bien. Ventas negocia y cualifica; un puesto técnico documenta y defiende decisiones; legal revisa contratos y riesgo; finanzas explica desviaciones y previsiones. Esta guía glosa 10 términos reales de cada una y enlaza al curso de tu puesto en Ramping App.
Por qué estas cuatro especialidades van juntas
Comercial, técnico, jurídico y financiero son cuatro de los perfiles con más inglés de verdad en una oficina española, pero ninguno tiene suficiente volumen de búsqueda por separado para justificar una página propia hoy. Lo que sí tienen en común es un patrón: cada uno usa un inglés muy concreto, lleno de términos que no aparecen en ningún curso general, y que cambian el significado de una frase si se traducen mal.
Lo que sigue son cuatro secciones independientes, una por especialidad, con los términos que de verdad se usan, frases reales con su castellano y los puestos del catálogo de Ramping App donde se entrenan a fondo.
Inglés comercial: el de vender, no el de un catálogo
El inglés comercial real no es vocabulario de producto memorizado: es prospectar, cualificar, manejar una objeción y cerrar sin sonar desesperado. La mayor parte pasa en llamadas en frío, primeras reuniones y el seguimiento después, no en un email bonito.
- Haces una llamada en frío: «I'll keep this short, is this something worth 10 minutes of your time?» → «Seré breve, ¿esto merece diez minutos de tu tiempo?»
- Gestionas una objeción inicial: «Fair enough, what would need to be true for this to interest you?» → «Lo entiendo, ¿qué tendría que pasar para que esto te interesara?»
- Un cliente duda antes de firmar: «What's holding you back from moving forward today?» → «¿Qué te frena para seguir adelante hoy mismo?»
10 términos clave del inglés comercial
| Inglés | Español | Qué significa en el día a día |
|---|---|---|
| lead | contacto con interés | Una empresa o persona que podría comprar y con la que ya has hablado. |
| qualified lead | contacto validado | Lead que ya tiene presupuesto, fecha y una persona que decide. |
| pipeline | cartera de oportunidades | Todo lo que está abierto, desde el primer contacto hasta la venta. |
| prospecting | prospección | Buscar empresas nuevas y escribirles o llamarlas sin que te conozcan. |
| outreach | contacto en frío | Los correos y llamadas que mandas tú primero para abrir una puerta. |
| cold call | llamada en frío | Llamar a alguien que nunca ha hablado contigo. |
| discovery call | primera reunión | La llamada en la que preguntas qué necesita el cliente antes de ofrecer nada. |
| ICP | perfil de cliente ideal | La descripción del tipo de empresa que de verdad os encaja: tamaño, sector y momento. |
| decision maker | quien decide | La persona que puede aprobar el gasto, no solo opinar. |
| qualified meeting | reunión cualificada | Primera reunión con alguien que encaja y que de verdad tiene un proyecto. |
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Inglés técnico: documentar, diagnosticar y defender
El inglés técnico de un puesto de IT o de planta no es vocabulario de manual de ingeniería: es escribir un ticket que se entienda, escalar una incidencia sin perder diez minutos explicando el contexto y defender una decisión cuando alguien pregunta por qué se hizo así.
- Calmas a un usuario frustrado: «I understand this is frustrating, let's get you back up fast.» → «Entiendo que es frustrante, vamos a dejarte funcionando rápido.»
- Diagnosticas un problema por chat: «Can you try restarting and let me know if the error repeats?» → «¿Puedes reiniciar y decirme si el error se repite?»
- Escalas una incidencia: «I'm escalating this to the network team, it's beyond my access.» → «Voy a escalar esto al equipo de red, está fuera de mi acceso.»
10 términos clave del inglés técnico (IT)
| Inglés | Español | Qué significa en el día a día |
|---|---|---|
| service desk | mesa de servicio | El equipo y el canal donde la gente de la empresa pide ayuda con sus equipos y accesos. |
| ticket | aviso | Cada petición o problema registrado, con su número, su dueño y su prioridad. |
| ticket queue | cola de avisos | La lista de avisos abiertos esperando a que alguien los coja. |
| first response time | tiempo de primera respuesta | Lo que tarda el equipo en contestar por primera vez a un aviso. |
| escalation | escalado | Pasar un aviso a otro equipo o a alguien con más permisos cuando el primer nivel no puede resolverlo. |
| major incident | incidencia grave | Una caída que afecta a mucha gente a la vez y se gestiona aparte. |
| knowledge base | base de conocimiento | Los artículos internos donde se escribe cómo se resuelve cada problema repetido. |
| SLA breach | incumplimiento del SLA | Un caso que se resuelve más tarde del tiempo acordado con el cliente. |
| remote access | acceso remoto | Entrar en los sistemas de la empresa desde fuera de la oficina. |
| password reset | restablecimiento de contraseña | La petición más común del service desk: devolver el acceso a alguien que no puede entrar. |
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Inglés jurídico: contratos, riesgo y plazos
El inglés jurídico de empresa no es el inglés de un examen de derecho comparado: es revisar un contrato, señalar el riesgo que importa de verdad y decir con claridad qué falta antes de firmar, casi siempre con un plazo encima que no se mueve.
- Negocias una cláusula de responsabilidad: «We'd need to cap liability here before we can sign off.» → «Necesitaríamos limitar la responsabilidad aquí antes de poder dar el visto bueno.»
- Explicas un riesgo legal a dirección: «This clause exposes us if the vendor misses the deadline.» → «Esta cláusula nos deja expuestos si el proveedor no cumple el plazo.»
- Respondes a una consulta urgente de cumplimiento: «Let's hold off on signing until legal confirms this is compliant.» → «Esperemos a firmar hasta que legal confirme que esto cumple la normativa.»
10 términos clave del inglés jurídico
| Inglés | Español | Qué significa en el día a día |
|---|---|---|
| in-house counsel | abogado interno | El abogado que trabaja dentro de la empresa, no en un despacho externo. |
| contract review | revisión de contrato | Leer un contrato y decir qué hay que cambiar antes de firmarlo. |
| due diligence | revisión previa a una compra | Mirar todos los papeles de una empresa antes de comprarla. |
| conflict check | comprobación de conflictos | Mirar si ya se trabaja con alguien que esté en el otro lado del asunto. |
| engagement letter | carta de encargo | El documento que dice qué se hace para el cliente y cuánto cuesta. |
| scope of work | alcance del trabajo | Lo que entra y lo que no entra en el encargo. |
| NDA | acuerdo de confidencialidad | Documento que firman las dos partes para no contar lo que comparten. |
| red flag | señal de alarma | Un problema serio que aparece al revisar y que puede parar la operación. |
| risk memo | nota de riesgo | Texto corto que explica el riesgo principal y qué hacer con él. |
| closing date | fecha de cierre | El día en que se firma la operación; casi nunca se mueve. |
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Inglés financiero: cierre, previsión y desviaciones
El inglés financiero de empresa no es vocabulario de bolsa: es explicar por qué un número se desvió, defender una previsión ante dirección y cerrar las cuentas del mes con dos facturas que aún no han llegado.
- Explicas una desviación de presupuesto: «We're 8% over budget here, mostly due to the price of raw materials.» → «Estamos un 8% por encima del presupuesto aquí, sobre todo por el precio de las materias primas.»
- Defiendes una previsión ante dirección: «This forecast assumes flat demand, which is the conservative scenario.» → «Esta previsión asume demanda estable, que es el escenario conservador.»
- Pides datos a otro departamento: «I'll need final numbers by Thursday to close the forecast on time.» → «Necesitaré las cifras definitivas el jueves para cerrar la previsión a tiempo.»
10 términos clave del inglés financiero
| Inglés | Español | Qué significa en el día a día |
|---|---|---|
| monthly close | cierre mensual | El proceso de cuadrar los números del mes antes de que salgan a dirección. |
| budget variance | desviación presupuestaria | La diferencia entre lo que se gastó o se ingresó y lo que decía el presupuesto. |
| rolling forecast | previsión continua | Previsión que se actualiza cada mes en vez de hacerse una vez al año. |
| run rate | ritmo anualizado | Lo que saldría en un año si se mantiene el ritmo actual de ingresos o gastos. |
| forecast accuracy | precisión de la previsión | Cuánto se acercó la previsión al dato real cuando llegó el cierre. |
| cost centre | centro de coste | Cada área con presupuesto propio dentro de la empresa. |
| headcount plan | plan de plantilla | Las personas previstas por área y cuándo entran, con su coste. |
| accrual | provisión del cierre | Gasto que ya ocurrió pero cuya factura aún no ha llegado, y se apunta igual. |
| board pack | dossier del consejo | El documento con cifras y comentarios que se envía antes de la reunión. |
| actuals | datos reales | Las cifras de verdad del mes, ya cerradas, frente a la previsión. |
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Preguntas
Lo que te estás preguntando
¿Qué nivel de inglés necesito para un puesto comercial, técnico, jurídico o financiero?
Depende más del puesto concreto que de la especialidad en general: un controller financiero suele necesitar un nivel alto porque trabaja a diario con matriz; un soporte técnico interno, a veces se apaña con menos. La tabla completa por puesto está en la ficha de nivel de inglés en el trabajo.
¿Cómo es el inglés comercial realmente, dicho claro?
Es prospectar, cualificar y cerrar, no vocabulario de catálogo de producto. La parte difícil no son las palabras: es sostener una llamada en frío o gestionar una objeción sin quedarte en blanco, que es justo lo que entrena un roleplay con presión, no una lista de vocabulario.
¿Qué es el inglés jurídico y en qué se diferencia del general?
Es el inglés de revisar contratos, señalar riesgo y negociar cláusulas con plazos que no se mueven. Un término mal entendido en una cláusula (due diligence, red flag, scope of work) puede cambiar lo que firma la empresa, así que aquí la precisión importa más que en casi cualquier otro perfil.
¿Qué es el inglés financiero y dónde se usa de verdad?
Se usa en el cierre mensual, en defender desviaciones de presupuesto ante dirección y en explicar una previsión con sus supuestos. No hace falta vocabulario de bolsa: hace falta poder defender un número delante de quien pregunta por qué no coincide con lo prometido.
¿Cómo aprendo el inglés de mi sector sin perder tiempo en vocabulario genérico?
Entrenando con el vocabulario y los casos de tu puesto exacto desde el primer día, no con un temario general que llega al vocabulario de tu sector en la unidad doce. Es exactamente lo que hace Ramping App: cada curso se materializa con el puesto, el cliente y los conflictos de tu profesión.
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